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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색 및 상품확인
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

※ 비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

     단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

[무통장 입금]

주문시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동입금처리 됩니다.

입금자 또는 금액이 동일하지 않은 경우는 누락이 될 수 있으니, 영업일 기준으로 2일 후에도 주문서 변화가 없으면 '미확인 입금자' 게시판을 확인 바랍니다.

주문 후 3일 이내로 입금이 되지않은 주문은 자동취소됩니다.

자동취소 후 입금하신 경우 문의게시판에 글 남겨주시면 확인해드립니다.


[카드 결제]

카드 결제 후 부분취소를 원하실 경우 결제완료 당일 오후 5시 전에 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다.


[휴대폰 결제]

휴대폰 결제는 부분취소가 불가하며, '이동통신사 정책상' 당월에만 취소가 가능합니다.

당월이 지난 후에는 휴대폰 취소가 불가하니, 꼭 신중한 결제를 부탁드립니다.


[기타 pay]

각 pay 회사의 방침에 따릅니다.



※ 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

     확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문 상품 발송을 보류 또는 취소할 수 있습니다.


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    제주 및 도서산간지역은 기본 배송비 외에 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.


    고객님께서 주문하신 상품은 결제 확인이 완료 된 후 배송해 드립니다.

    다만, 택배사의 사정이나 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환/환불이 가능한경우
- 제품수령 후 7일 이내(주말 공휴일 포함) 가능하며, 제품 및 패키지가 훼손되어 제품의 가치가 떨어질경우 교환/반품이 불가능합니다.
- 오배송 및 제품 불량


교환/환불이 불가능한경우
- 제품 및 패키지의 손상여부에 따라 불가능합니다.
- 공정거래기준 "재화의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능 한 경우" 항목에 의거하여 교환/환불이 불가능합니다.
- 제품수령 후 7일이 지난 제품은 불가능합니다.


아래와 같은경우는 제품불량에 해당되지않으며 교환/환불 처리가 불가능합니다.
- 마감처리로 인한 본드자국 및 본드냄새
- 실밥 1cm내의 잔스크래치, 지퍼의 뻣뻣함, 미세한 바느질구멍, 0.5cm 내의 비대칭 및 이연현상
- 미세한 색상톤의 차이 (신발의 모든 소재는 색상톤이 고르지 않을 수 있습니다.)
- 바닥 깔창이 점착되지 않은 경우

  (바닥창에 사용되는 본드는 고정점착식이 아닌 점착식 본드입니다.)
  점착식 본드는 접착식 본드와 달리 착용시 발 모양에 맞게 자연스럽게 점착이 됩니다.
  따라서 착화 중 신발이 늘어나거나 사이즈가 큰 경우를 대비하여 패드등을 삽입해야 하기때문에
  바로 고정이 되는 접착식 본드를 사용하지 않습니다. 이점 반드시 참고하시어 구매하시길 바랍니다.
- 측정방법이나 재는 위치에 따라 0.1cm ~ 1cm의 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다.
  또한 발모양, 발등 높이, 발볼 넓이 등에 따라 착화감과 사이즈의 개인차가 있을 수 있습니다.
- 모니터의 해상도에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다. 이점 참고 하시어 구매에 차질없으시길 바랍니다.


교환/환불전 참고사항
- CJ택배 외 타택배 착불 발송되거나 배송비가 입금되지 않을 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
- 단순 변심의 경우 배송 완료일로부터 7일 이내 교환/환불이 가능합니다.
- 단순변심 교환/환불의 경우 왕복배송비는 고객님 부담으로 진행됩니다.
- 회수 접수는 고객님께서 직접 CJ택배(1588-1255)에 회수신청 해주셔야합니다. 이점 양해부탁드립니다.

- 주말 및 공휴일 포함 7일 이내에 구두빨에 도착하여야 교환 및 환불이 가능합니다.
- 사용흔적, 오염, 케이스(포장) 손상 등의 사유가 없어야 하며, 소비자 부주의에 따른 제품의 파손이나 결함은 환불 및 교환의 사유가 되지 않습니다.
- 타택배는 선불로 발송해주셔야 원활한 처리를 도와드릴수 있습니다. 이점 참고부탁드립니다.


주문 및 배송 관련 참고 사항
- 출고 전 주문 변경사항은 반드시 주문 당일 오후 1시 전까지 요청해주세요.
- 당일발송은 절대 불가합니다.
- 오후 1시 이전 결제완료건은 다음날 배송되며, 이후 결제완료건은 2일 이후 발송됩니다.
- 배송 소요 기간은 발송 후 영업일 기준 2~5일정도 소요됩니다.


발송 전 취소
My Page에서 '배송 전'표시나 '발송 전'표시가 나오더라도, 상품이나 상황에 따라 배송이 되는 경우가 있습니다.
취소시에는 Q&A게시판이나 콜센터로 문의 주신 뒤 취소 요청 부탁드리며,
Q&A게시판으로 남기실 경우, 저희 측의 답변이 없음에도 일방적 취소로 반송 요구를 하실 경우에는
반드시 고객님께서 왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.


배송비 관련
- 단순 변심 및 고객 과실의 경우 고객부담(왕복배송비)으로 진행됩니다.
- 조건부 무료배송 제품중 일부제품 교환/환불경우 조건부 무료배송 및 기본 무료배송 유지 시 최초 기본배송비만 부담하시면됩니다.
- 조건부 모료배송 및 기본 무료배송 취소시 왕복배송비를 부담하셔야합니다.
- 제품 불량 및 오배송 시 모든 택배비는 구두빨에서 부담합니다.
- 제주/도서산간 지역은 각각의 배송료가 추가됩니다. 이점 참고 부탁드립니다.


배송비 결제 방법
- 배송비 동봉은 불법이므로 계좌입금 요청드리며, 동봉하셨다가 분실시에는 배송비가 고객님께 재청구되는 점 양해부탁드립니다.
- 전용 계좌 결제
 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 5영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 14일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 14일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 5% 입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.